Консультационный центр
по защите прав потребителей
Отправьте свои контакты – мы вам перезвоним!
Консультационный центр
Роспотребнадзора
по защите прав
потребителей
Отправьте свои контакты – мы вам перезвоним!
Защита прав потребителейв Екатеринбурге
Консультационная и юридическая помощь
Восстановите справедливость! Доверьте ваши интересы
юристам центра, входящего в структуру Роспотребнадзора
Как наказать
недобросовестного продавца
Как вернуть деньги
без обращения в суд
Как взыскать вынужденные,
навязанные расходы
Как получить компенсацию морального вреда, неустойку
Оставьте заявку на бесплатную
консультацию юриста!
Защита прав потребителейв Екатеринбурге
Консультационная и юридическая помощь
Восстановите справедливость! Доверьте ваши интересы
юристам центра, входящего в структуру Роспотребнадзора
Как наказать
недобросовестного продавца
Как вернуть деньги
без обращения в суд
Как взыскать вынужденные,
навязанные расходы
Как получить компенсацию морального вреда, неустойку
Оставьте заявку на бесплатную
консультацию юриста!
Защита прав потребителейв Екатеринбурге
Консультационная и юридическая помощь
Восстановите справедливость! Доверьте ваши интересы
юристам центра, входящего в структуру Роспотребнадзора
Как разрешить ситуацию с
недобросовестным продавцом
Как вернуть деньги
без обращения в суд
Как вернуть денежные средства
за навязанные услуги и товары
Как получить компенсацию морального вреда, неустойку
Оставьте заявку на бесплатную
консультацию юриста
Защита прав потребителейв Екатеринбурге
Консультационная
и юридическая помощь
Восстановите справедливость!
Доверьте ваши интересы
юристам центра, входящего
в структуру Роспотребнадзора
Как быть с недобросовестным продавцом
Как вернуть деньги
без обращения в суд
Как вернуть деньги за навязанные услуги и товары
Как получить компенсацию морального вреда, неустойку
Оставьте заявку
на бесплатную
консультацию юриста
Защита прав потребителейв Екатеринбурге
Консультационная и юридическая помощь
Восстановите справедливость! Доверьте ваши интересы
юристам центра, входящего в структуру Роспотребнадзора
Как наказать
недобросовестного продавца
Как вернуть деньги
без обращения в суд
Как взыскать вынужденные,
навязанные расходы
Как получить компенсацию морального вреда, неустойку
Оставьте заявку на бесплатную
консультацию юриста!
Приоритетные направления работы
по защите прав потребителей
Покупка товаров через интернет
- Нарушение прав при покупках на маркетплейсах;
- Нарушение срока передачи оплаченного товара;
- Передача товара, не соответствующего заказу;
- Возврат некачественных товаров (в том числе с удержание расходов на возврат товара) и др.
Бытовые услуги
- Ненадлежащее качество выполненных работ при ремонте бытовой техники, установке окон, при ремонте квартир и домов, установке/поверке индивидуальных приборов учёта и подобных ситуациях;
- Нарушение срока оказания услуги;
- Навязывание дополнительных услуг;
- Оказание услуг без письменного договора и другие нарушения.
Туристские услуги
- Защита интересов при возникновении споров с туроператором или авиакомпанией;
- Отказ от тура и возврат денежных средств;
- Отмена (изменение) тура туроператором;
- Некачественное оказание услуг (в том числе отмена и задержка авиарейса);
- Банкротство Туроператора и другие ситуации с отказом компенсировать ущерб.
Медицинские услуги
- Нарушение прав пациента на информацию в форме добровольного согласия на медицинское вмешательство;
- Некачественное оказание услуги;
- Нарушению срока оказания услуги;
- Оказание услуг при отсутствии лицензии на медицинскую деятельность;
- Оказание услуг при отсутствии профильного специалиста или специалиста соответствующей квалификации;
- Причинению вреда здоровью;
- Прочие нарушения при оказании медицинских услуг.
Долевое строительство
- Нарушение сроков передачи объекта долевого участия;
- Отступление от условий договора (в том числе передача объекта меньшей площади без перерасчета цены);
- Ненадлежащее качество передаваемых объектов (при приемке и в течение сроков гарантии), в том числе мест общего пользования;
- Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей (согласование уступки права с Застройщиком после уплаты Дольщиком цены договора; составление документов только силами Застройщика за отдельную плату; взыскание штрафов с Дольщика, не предусмотренных законодательством) и др.
Финансовые услуги
- Кредитование с навязыванием дополнительных платных услуг;
Споры по КАСКО, ОСАГО и другим видом страхования;
Введение в заблуждение, сокрытие существенной информации по приобретаемым финансовым или страховым продуктам, услугам;
- Страхование при кредитовании (возврат части обеспечительных страховок при досрочном погашении кредитов, в том числе по программам страхования);
- Навязывание услуг при автокредитовании (юридические услуги, помощь на дорогах, продажа сертификатов, программных средств) и др.
Приоритетные направления работы
по защите прав потребителей
Покупка товаров через интернет
- Помощь в возврате средств или замене товара при покупке некачественных товаров через интернет, торговые площадки (маркетплейсы)
- Работа с недобросовестными продавцами и производителями,
- Соблюдение гарантийных сроков
и обязательств и т.п.
Бытовые услуги
- Нарушение сроков
- Несоответствующее оказание услуг
- Невыполнение гарантийных обязательств по ремонту бытовой техники, установке окон, ремонту квартир/домов, установке/поверке индивидуальных приборов учёта (счётчиков воды, тепла, газа), и т.д.
Туристские услуги
- Возврат средств за тур
- Компенсация причиненного ущерба
- Защита интересов при возникновении споров с туроператором или авиакомпанией
- Нарушение сроков предоставления услуги, отказ выполнять свои обязательства
- Турфирма объявила себя банкротом, не отвечает на ваши запросы и др.
Медицинские услуги
- Несоответствие качества оказания
услуги - Нарушение санитарно-гигиенических требований, прав пациента на информацию в форме добровольного согласия на медицинское вмешательство
- Наличие недостатков оказанных услуг
- Несоответствие квалификации специалиста
- Небезопасность услуг
- Несоблюдение сроков
- Взыскание неустойки,
- Возмещение ущерба и др.
Долевое строительство
- Взыскание неустойки, убытков, компенсации за строительные дефекты (появившиеся по вине застройщика)
- Выявление неправомерных схем, используемых застройщиком
- Нарушение сроков сдачи/приёмки квартиры
- Несоблюдение условий по договорам долевого участия строительства
- Банкротство застройщика и т.д.
Финансовые услуги
Несоблюдение финансовыми организациями обязательных условий договора по кредитам/займам
Навязывание дополнительных услуг
Споры по КАСКО, ОСАГО и другим страховкам
Возврат страховки банку
Сокрытие от клиентов существенной информации
Введение клиентов в заблуждение
Другая недобросовестная практика
Ситуация похожа
на вашу?
Оставьте заявку сейчас,
чтобы получить помощь юриста!
Консультационный центр Роспотребнадзора
Консультационный центр - структура Роспотребнадзора
Центр входит в структуру Роспотребнадзора — федерального бюджетного учреждения здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области".
Это юридический отдел, который занимается только вопросами защиты прав потребителей
Высокая квалификация
в своей области права
Многолетний опыт работы в направлении защиты прав потребителей позволяет юристам центра постоянно поддерживать высочайшую квалификацию именно в этой области права.
Доскональное знание актуальной законодательной базы, постоянная работа с документами, знание “подводных камней” отрасли и судебной практики именно по делам о защите прав потребителей обеспечивают высокий процент выигранных дел
Утверждённые тарифы
Платные услуги в Центре имеют низкую цену. Юристы центра работают на основании утвержденных тарифов, выгодно отличающихся от цен в коммерческих организациях.
В отличие от юридических фирм, у нас нет дополнительных наценок. Кроме того, если дело доходит до суда, юристы центра отсуживают у ответчика понесенные истцом судебные расходы
Оцените перспективы вашего дела
Мы делаем упор на решение проблем до суда: это выгодно и стороне ответчика и истцу. В большинстве случаев, после получения грамотно оформленной претензии, требования выполняются.
А если нет – юристы центра защитят ваши интересы в суде.
Если вы сомневаетесь в перспективе дела, не понимаете нужно ли ввязываться в судебную тяжбу – обратитесь к юристу и оцените перспективность вашего дела
Оставьте контактные данные, и специалист
свяжется с вами в ближайшее время
Новости Консультационного центра
Новости
Консультационногоцентра
Каждый день потребители обращаются к нам за консультацией и помощью. Некотрые факты из нашей работы
Каждый день потребители обращаются к нам
за консультацией и помощью. Некоторые факты из нашей работы
дата публикации: 07.04.2026 г.
Магазину «МВидео» пришлось выплатить пенсионерке почти четырехкратную стоимость проданного ей холодильника ненадлежащего качества.
Горожанка приобрела холодильник «Gorenje» стоимостью 49 тысяч рублей.
В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток: холодильная камера не морозила, температура составляла свыше 9°С тепла, что значительно выше установленной и рекомендованной производителем.
Потребитель трижды направляла ...
Магазину «МВидео» пришлось выплатить пенсионерке почти четырехкратную стоимость проданного ей холодильника ненадлежащего качества.
Горожанка приобрела холодильник «Gorenje» стоимостью 49 тысяч рублей.
В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток: холодильная камера не морозила, температура составляла свыше 9°С тепла, что значительно выше установленной и рекомендованной производителем.
Потребитель трижды направляла заявки в сервисный центр о некорректной работе холодильника. Мастера выходили по заявкам, пытались на месте устранить недостаток, который в последствии проявлялся вновь, пока с целью диагностики устройство потребителя не было передано непосредственно в сервисный центр.
Спустя месяц его представитель по телефону сообщил потребителю о выявленных существенных недостатках в товаре, проведении ремонта.
Холодильник в рамках одного года гарантийного периода в ремонте в совокупности находился свыше 80 дней, что не позволяло пользоваться устройством.
Консультационным пунктом для потребителей в г. Екатеринбурге от имени жительницы города в адрес продавца была подготовлена претензия о расторжении договора, магазин ответил отказом, в связи с чем было подготовлено исковое заявление в суд.
Мировым судом Верх-Исетского района было вынесено решение, согласно которому с ООО «МВМ» в пользу потребителя были взысканы: стоимость некачественного товара, разница в цене на дату покупки и на дату вынесения судебного решения, расходы на доставку и установку холодильника, неустойка, компенсация за причиненный моральный вред, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и расходы на оплату юридических услуг, всего на общую сумму 191 тысяча рублей.
Решение вступило в законную силу. Денежные средства по исполнительному листу получены в полном объёме.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав, горожане могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге, расположенный по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону (343) 272-000-7.
дата публикации: 07.04.2026 г.
Магазину «МВидео» пришлось выплатить пенсионерке почти четырехкратную стоимость проданного ей холодильника ненадлежащего качества.
Горожанка приобрела холодильник «Gorenje» стоимостью 49 тысяч рублей.
В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток: холодильная камера не морозила, температура составляла свыше 9°С тепла, что значительно выше установленной и рекомендованной производителем.
Потребитель трижды направляла ...
Магазину «МВидео» пришлось выплатить пенсионерке почти четырехкратную стоимость проданного ей холодильника ненадлежащего качества.
Горожанка приобрела холодильник «Gorenje» стоимостью 49 тысяч рублей.
В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток: холодильная камера не морозила, температура составляла свыше 9°С тепла, что значительно выше установленной и рекомендованной производителем.
Потребитель трижды направляла заявки в сервисный центр о некорректной работе холодильника. Мастера выходили по заявкам, пытались на месте устранить недостаток, который в последствии проявлялся вновь, пока с целью диагностики устройство потребителя не было передано непосредственно в сервисный центр.
Спустя месяц его представитель по телефону сообщил потребителю о выявленных существенных недостатках в товаре, проведении ремонта.
Холодильник в рамках одного года гарантийного периода в ремонте в совокупности находился свыше 80 дней, что не позволяло пользоваться устройством.
Консультационным пунктом для потребителей в г. Екатеринбурге от имени жительницы города в адрес продавца была подготовлена претензия о расторжении договора, магазин ответил отказом, в связи с чем было подготовлено исковое заявление в суд.
Мировым судом Верх-Исетского района было вынесено решение, согласно которому с ООО «МВМ» в пользу потребителя были взысканы: стоимость некачественного товара, разница в цене на дату покупки и на дату вынесения судебного решения, расходы на доставку и установку холодильника, неустойка, компенсация за причиненный моральный вред, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и расходы на оплату юридических услуг, всего на общую сумму 191 тысяча рублей.
Решение вступило в законную силу. Денежные средства по исполнительному листу получены в полном объёме.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав, горожане могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге, расположенный по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону (343) 272-000-7.
дата публикации: 07.04.2026 г.
Магазину «МВидео» пришлось выплатить пенсионерке почти четырехкратную стоимость проданного ей холодильника ненадлежащего качества.
Горожанка приобрела холодильник «Gorenje» стоимостью 49 тысяч рублей.
В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток: холодильная камера не морозила, температура составляла свыше 9°С тепла, что значительно выше установленной и рекомендованной производителем.
Потребитель трижды направляла ...
Магазину «МВидео» пришлось выплатить пенсионерке почти четырехкратную стоимость проданного ей холодильника ненадлежащего качества.
Горожанка приобрела холодильник «Gorenje» стоимостью 49 тысяч рублей.
В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток: холодильная камера не морозила, температура составляла свыше 9°С тепла, что значительно выше установленной и рекомендованной производителем.
Потребитель трижды направляла заявки в сервисный центр о некорректной работе холодильника. Мастера выходили по заявкам, пытались на месте устранить недостаток, который в последствии проявлялся вновь, пока с целью диагностики устройство потребителя не было передано непосредственно в сервисный центр.
Спустя месяц его представитель по телефону сообщил потребителю о выявленных существенных недостатках в товаре, проведении ремонта.
Холодильник в рамках одного года гарантийного периода в ремонте в совокупности находился свыше 80 дней, что не позволяло пользоваться устройством.
Консультационным пунктом для потребителей в г. Екатеринбурге от имени жительницы города в адрес продавца была подготовлена претензия о расторжении договора, магазин ответил отказом, в связи с чем было подготовлено исковое заявление в суд.
Мировым судом Верх-Исетского района было вынесено решение, согласно которому с ООО «МВМ» в пользу потребителя были взысканы: стоимость некачественного товара, разница в цене на дату покупки и на дату вынесения судебного решения, расходы на доставку и установку холодильника, неустойка, компенсация за причиненный моральный вред, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и расходы на оплату юридических услуг, всего на общую сумму 191 тысяча рублей.
Решение вступило в законную силу. Денежные средства по исполнительному листу получены в полном объёме.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав, горожане могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге, расположенный по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону (343) 272-000-7.
дата публикации: 17.01.2025 г.
После обращения к финансовому омбудсмену, САО «ВСК» возвратило екатеринбурженке часть страховой премии
Консультационный центр подготовил потребителю обращение к финансовому омбудсмену и разъяснил порядок его подачи...
После обращения к финансовому омбудсмену, САО «ВСК» возвратило екатеринбурженке часть страховой премии
В Консультационный центр для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась горожанка с просьбой помочь разрешить её спор со страховой компанией.
В 2021 году между ней и банком «Зенит» был заключен кредитный договор на сумму 241379 рублей с условием уплаты 17% годовых, сроком на 36 месяцев.
По условиям кредитного договора, в случае страхования жизни и здоровья, процентная ставка по кредиту уменьшалась на 6,8 процентных пункта.
Потребитель заключила договор страхования на 3 года и уплатила 31 тысячу рублей.
После того, как кредит был закрыт досрочно, за 6 месяцев, она, в связи с полным исполнением кредитных обязательств, обратилась к Страховщику за возвратом части страховой премии, но он проигнорировал данное заявление и в установленный законом 7-дневный срок деньги не вернул.
Специалистами консультационного центра было подготовлено обращение к финансовому омбудсмену и разъяснён порядок подачи такого заявления.
Право потребителя на возврат части страховой премии предусмотрено п. 12. ст. 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в случае полного досрочного исполнения заёмщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита.
Страховщик на основании заявления заёмщика обязан возвратить заёмщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.
Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.
Решением финансового омбудсмена требования потребителя были удовлетворены, страховая компания вернула часть страховой премии в размере 26 тысяч рублей.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав, в том числе в финансовой сфере, жители г. Екатеринбурга могут обращаться в наш Консультационный центр для потребителей, расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7.
дата публикации: 20.01.2025 г.
Подготовлено исковое заявление, по которому горожанин смог вернуть деньги за не оказанные юридические услуги фирмой «Юридический омбудсмен» и возместить причиненный моральный ущерб
Потребитель обратился в юридическую фирму за помощью в разрешении спора с застройщиком...
Консультационным центром подготовлено исковое заявление, по которому горожанин смог вернуть деньги за не оказанные юридические услуги фирмой «Юридический омбудсмен» и возместить причиненный моральный ущерб
Потребитель обратился в юридическую фирму за помощью в разрешении спора с застройщиком. По условиям договора он оплатил услуги по составлению претензии и иска, представление интересов в суде, оформление нотариальной доверенности.
Иски были подготовлены и подавались в суд дважды, однако в обоих случаях из-за неявки представителей фирмы в судебные заседания, были оставлены без рассмотрения.
Тогда потребитель заявил требование о расторжении договора, возврате денежной суммы, уплаченной за договор, а также истребовал смету на оказание услуг.
В установленные законом сроки денежные средства не поступили, а в защиту прав потребителя специалистами консультационного центра было подготовлено исковое заявление в суд.
По решению суда «Юридический омбудсмен» должен возвратить потребителю денежные средства, уплаченные за не оказанные юридические услуги, выплатить неустойку за нарушение сроков удовлетворения обоснованного требования потребителя, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, почтовые расходы и расходы по отзыву доверенности, компенсацию морального вреда. Всего на общую сумму чуть более 27 тысяч рублей, помимо возвращенных денежных средств по договору.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав, в том числе в финансовой сфере, жители г. Екатеринбурга могут обращаться в наш Консультационный центр для потребителей, расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7.
дата публикации: 24.01.2025 г.
Помогли жителю города разрешить давний спор с застройщиком
В начале 2020 года между горожанином и специализированным застройщиком был заключен договор участия в долевом строительстве, через год готовая квартира по акту приемки –передачи была передана горожанину.
Гарантийный срок на жилое помещение составлял 5 лет, а на инженерное и технологическое оборудование - 3 года.
В течение гарантийного срока в квартире были обнаружены недостатки...
Специалисты Консультационного пункта в г. Екатеринбурге помогли жителю города разрешить давний спор с застройщиком
В начале 2020 года между жителем города и специализированным застройщиком был заключен договор участия в долевом строительстве, через год готовая квартира по акту приемки –передачи была передана горожанину.
Гарантийный срок на жилое помещение составлял 5 лет, а на инженерное и технологическое оборудование - 3 года.
В течение гарантийного срока в квартире были обнаружены недостатки в виде ненадлежащего качества утепления наружных стен. В холодное время года в квартире промерзала стена и происходило обледенение окон, продувание, промерзание боковых откосов и подоконников, из-за не герметичности швов, неплотного прилегания створок в окнах.
Кроме того, на стене над дверным проемом и потолку в ванной комнате появились трещины.
Потребитель самостоятельно готовил претензии, в которых просил застройщика устранить недостатки, но он, пообещав исправить ситуацию, ничего не сделал.
Так как вопрос длительное время не решался, специалисты Консультационного пункта предложили потребителю сменить тактику и попросить у застройщика не исправить недостатки, а оплатить его расходы для устранения недостатков силами третьих лиц.
Для определения суммы расходов была проведена независимая экспертиза, расходы на которую составили 40 тысяч рублей.
Согласно экспертному заключению, рыночная стоимость материалов и работ по устранению недостатков в сданной потребителю квартире составила 109 тысяч рублей.
На этом основании по просьбе потребителя специалистами консультационного пункта была подготовлена обоснованная претензия в адрес застройщика.
Застройщик претензию признал и выплатил горожанину сумму расходов на устранение недостатков и расходы на проведение экспертизы.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав, горожане могут обращаться в наш Консультационный центр для потребителей, расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7.
Команда наших юристов
— за плечами большой опыт
и масса выигранных дел
— юристы с релевантным опытом под Ваш запрос и ситуацию
— быстрая и точная оценка ситуации с учётом всех нюансов и выработкаоптимальной стратегии защиты ваших интересов
— представительство в суде
Мы восстанавливаем справедливость
Помогаем людям каждый день
Не оставляйте нарушение ваших прав без внимания – доверьтесь профессионалам, и мы вместе добъёмся правды!
Обратитесь к профильному юристу по защите прав потребителей
Отправьте свои контакты – специалист
свяжется с вами для назначения времени встречи
Управление Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека
по Свердловской области
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены
и эпидемиологии в Свердловской области»
Государственная
санитарно-эпидемиологическая
служба России
Наши контакты
Адрес:
г. Екатеринбург, ул. Московская, 49
каб. №1, №3
Телефон:
+7 (343) 272-00-07
Время работы:
пн-пт с 9:00 до 17:00
(перерыв с 12 до 13)
E-mail: zpp66-ru@ya.ru
Наши контакты
Наши контакты
Адрес:
Екатеринбург, ул. Московская, 49, каб. №1, №3
Телефон:
+7 (343) 272-00-07
Время работы:
пн-пт с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12 до 13)
E-mail:
zpp66-ru@ya.ru
Мы в соцсетях:
https://ok.ru/group/70000002576280.
На сайте обрабатываются персональные и мета-данные — файлы «cookie» и другие данные с целью предоставления лучшего опыта использования сайта. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках браузера. Продолжая использовать сайт без изменения настроек, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Всегда рады видеть вас на нашем сайте!
Отправьте свои контакты – мы вам перезвоним!
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт ( могут получить о пользователе во время использования им сайта. Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих , распространяется на все лица. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. 1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт 1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются: 1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение. 1.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 1.2. Настоящая Политика применима только к Сайт. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Сайт , в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. 1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей 2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). 2.2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях: 2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайт 2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 2.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг;2.2.5. Таргетирование рекламных материалов; 2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 3.1. Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. 3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной. 3.3. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия; 3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю; 3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; 3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайт или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Сайт . 3.4. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». 4. Изменение пользователем персональной информации 4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности. 5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство 6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайт , возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Отправьте свои контакты – мы вам перезвоним!
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт ( могут получить о пользователе во время использования им сайта. Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих , распространяется на все лица. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. 1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт 1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются: 1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение. 1.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 1.2. Настоящая Политика применима только к Сайт. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Сайт , в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. 1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей 2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). 2.2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях: 2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайт 2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 2.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг;2.2.5. Таргетирование рекламных материалов; 2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 3.1. Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. 3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной. 3.3. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия; 3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю; 3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; 3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайт или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Сайт . 3.4. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». 4. Изменение пользователем персональной информации 4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности. 5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство 6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайт , возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
На сайте обрабатываются персональные и мета-данные — файлы «cookie» и другие данные с целью предоставления лучшего опыта использования сайта. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках браузера. Продолжая использовать сайт без изменения настроек, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Всегда рады видеть вас на нашем сайте!
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт ( могут получить о пользователе во время использования им сайта. Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих , распространяется на все лица. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. 1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт 1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются: 1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение. 1.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 1.2. Настоящая Политика применима только к Сайт. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Сайт , в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. 1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей 2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). 2.2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях: 2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайт 2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 2.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг;2.2.5. Таргетирование рекламных материалов; 2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 3.1. Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. 3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной. 3.3. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия; 3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю; 3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; 3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайт или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Сайт . 3.4. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». 4. Изменение пользователем персональной информации 4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности. 5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство 6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайт , возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст